3500-6000 元/月

客服专员/助理

客服文员

包住包吃话补

1-2年 · 高中以上学历 · 招若干人

兰州榆中和平镇牡丹园迷尔居家居有限公司

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：

公司介绍

甘肃迷尔居家居有限公司,成立日期:2022年05月18日,创建于兰州市,经营范围:许可项目：住宅室内装饰装修。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）***一般项目：日用木制品销售；家用电器销售；日用百货销售；针纺织品销售；劳动保护用品销售；家具销售；家具零配件销售；家具制造；门窗销售；门窗制造加工；日用木制品制造；木材加工；木材销售；建筑材料销售；建筑工程用机械销售；机械设备销售；五金产品零售；五金产品批发；风动和电动工具销售；日用家电零售；办公用品销售；纸制品销售；汽车零配件批发；摩托车及零配件零售；摩托车及零配件批发；建筑装饰材料销售；办公设备耗材销售；办公设备销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）***,企业注册地址:甘肃省兰州市榆中县和平镇和平村太平沟社99号院;诚挚邀请您的加入！